【新功能登場】合併功能2.0 需求也能輕鬆合併

你使用過「手機版」限定功能「合併寄送」嗎？當贈送者有多筆禮物送給同一個索取者時，可以使用「合併」功能，一方面能減少贈送方重複的操作步驟，也方便整理要打包在一起的禮物~想重新熟悉一下合併功能的小主，請看 > > > 【新功能登場】合併寄送 省時省力好方便 

上一版合併功能讓贈索雙方都更省時省力，這回，為使公益單位在收到小主們的大量愛心物資時，能夠減少一一核對幾百幾千件物資的時間，專注於服務的對象上，也讓贈送者愛心贈物時更省心力，需求池的合併功能就此誕生！熱心公益的你一定不能錯過～

具體怎麼做？下面分別就 1) 贈送者 與 2) 需求者 的操作說明

1) 贈送者操作流程（系統自動/手動 合併）

a. 系統自動合併步驟1~2

在一則需求內同時贈送不同品項，系統會自動合併，贈送者只需等待需求者收下禮物後，再依提示完成後續寄送流程。

步驟1：在需求池中對於想提供的需求點選「贈送」

▼▼按「贈送」▼▼

步驟2：選擇各品項的贈送數量及寄件方式，並確認運送細節（*按「確認贈送」後無法再更改，請正確填寫）後，按「確認贈送」

▼▼確認各品項數量及寄送細節後按「確認贈送」▼▼

完成上面兩步驟後，此則需求的所有贈送品項就會自動合併在互動卡內（如下圖）

b. 手動合併步驟1~2

同一位需求者刊登的幾則需求我都有送，或同一則需求我按了好幾次贈送，怎麼合併呢？想減少操作步驟，寄出前可先至管理中心進行合併唷~

手動合併寄送須符合以下條件
- 相同需求者（包含收件姓名、收件電話、收件地址/櫃機/店號）
- 相同寄件方式
- 相同運費付款方式
- 需求者已確認收下物品

小提醒：需求者確認收下您的物品後，方可進行合併

步驟1：在「我的贈送」的「待收款」或「待寄出」中的「需求」進行合併（同樣的進度才能合併唷，就是「待收款」的物品不能跟「待寄出」的物品合併）

▼▼點進「待收款」或「待寄出」的需求▼▼

步驟2：點右上角的「我要合併」，再勾選同一需求者且一樣寄送條件的物品（只要點選其中1件禮物，系統就會自動找出可以合併的禮物唷），完成後可在互動卡內看到所有合併的品項

▼▼按「合併」，只勾選要"一起"打包寄出的東西▼▼

小提醒：此時會將2則需求合併為1則（也僅會產生1張寄件單），若使用掌櫃、全家店到店或新竹物流，請將物品合併為1件包裹再寄出。

▼▼一起打包寄出後，按「確認寄出」▼▼

= = = = = 

2) 需求者操作流程（1~4）

步驟1：點選「索取中」的「需求」，就可以看到會員的贈送

步驟2：按「收下禮物」後勾選要收下的品項，並再次確認運送細節是否正確（送出後就成立寄件單，將無法再更改，請正確填寫），送出後依流程即可完成交易。

說明：您所勾選的品項會合併在互動卡中，點「寄送資訊」可以看到您的收件資訊

步驟3：贈送者合併寄出後，需求者再到「待收件」按「確認收到」（不需要再到每個禮物都按下「確認收到」，很智慧吧~）

步驟4：按下「寫感謝」就可以跟贈送者說謝謝囉~ （請記得每個品項仍要個別寫下感謝，才能維持感謝率%唷）

這樣看下來，你會發現需求池的合併功能和禮物池的合併功能非常相似，曾經使用過合併功能的朋友，相信馬上就能上手！再次提醒幾個小原則就是一定要「3個相同」：需求者同、寄件方式同、運費付款方式同，才能夠進行合併噢！

接下來，換小主們活動活動手指，按下合併的功能囉~ 如果還有其他相關疑問，請洽客服小兔

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