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2019-11-27 12:00:00

新竹物流使用指南

這裡是簡短的新竹物流使用說明及疑難排解,包含以下內容:

1. 包裹尺寸及重量
2. 到府收件時間
3. 如何聯絡新竹物流

~~~~~~ 詳細內容,跟著小編一起看下去~~~~~~

1. 包裹允收上限:長+寬+高 < 150cm、重量25kg以下。

2. 請特別注意,雖然贈物網上提供收件日期的預約,但部份地區因路況與動線安排,可能無法於指定日期收件,具體安排以新竹為準,可持「十碼貨號」致電新竹查詢及協調。

3. 新竹物流有很多營業所,最快聯絡到負責您包裹的方式,就是直接致電對應的營業所,以下提供您查詢營業所的小撇步

a. 進入貨號查詢系統,輸入十碼貨號及驗證碼,點擊「查詢」
https://www.hct.com.tw/Search/SearchGoods_n.aspx

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  十碼貨號在哪裡呢?打開互動卡,十碼貨號就是「您的單號」唷~image

b. 點擊畫面中紫色的「OO營業所」字樣

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c. 即會顯示該營業所電話

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d. 致電時語音選單,請選擇「"1"查貨」→「"*"不知查貨號碼」→ 就會轉人工客服

e. 請提供「十碼貨號」給客服查詢,物流只認單號,無需告知是贈物網喔!

最後附上官方的服務專線和營業所電話一覽表,如知道您住家隸屬於哪個營業所,以後就可以直接致電查詢嘍!

新竹物流服務專線
服務專線:412-8866 (手機請加02)
服務時間:週一~週六 08:00~16:00
營業所電話一覽表 https://www.hct.com.tw/Allocation/allocation_list.aspx

 

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