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2020-09-29 00:00:00

【新功能】「i郵箱」登場,站內使用說明

「i郵箱」是贈物網新增的物流選擇,也是中華郵政新推出的智慧服務,但用過掌櫃的贈友肯定不陌生!為了加速寄件流程,也減少匯款運費的等待時間,「i郵箱」無需轉帳或現金交易,改為統一使用贈物網的「蘿蔔點數」(說明1)支付運費,使用前記得先儲值、確保有足夠的蘿蔔點數喔~

說明1:會員在登入狀態下,在個人主頁點擊「蘿蔔點數」進入「儲值」,選擇欲儲值的金額後,會收到一組虛擬帳號,只要透過ATM轉帳或金融機構匯款即完成儲值。(了解更多請見「蘿蔔點數常見問題」)

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使用「i郵箱」有什麼好處?

運費優惠:i郵箱運費大中小格分別為70、65、60元,贈物網優惠均一價60元,不用糾結大小格!
寄/取件自助完成:不論寄件或取件,自己操作不求人
全年無休:部份據點為24小時,想什麼時候寄/取件就什麼時候去
不用填寫寄件單:寄件人在櫃機輸入郵件號碼及驗證碼,並列印託運單貼上包裹即可寄送
無需帶錢包出門寄/取件:運費以贈物網蘿蔔點數支付,櫃機前無需繳費
無需出示證件:櫃機取件僅需輸入手機末三碼及取件碼,不用擔心旁人窺見你的隱私資訊

以下詳細分解站內使用「i郵箱」贈送及需求的步驟,除了運費直接站內支付完成更方便了,其他都和平時操作大致相同喔!

贈送者刊登及贈送流程:

1. 從首頁「禮物池」頁面按「上傳禮物」,手機版直接按右下角「+」上傳禮物,填寫完禮物資訊,按「下一步」再選擇寄件方式。

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2. 「選擇寄送方式」勾擇「i郵箱」,並決定誰付運費:索取者(蘿蔔點數支付)、贈送者(蘿蔔點數支付),完成後按「確定刊登」。
*如何儲值取得蘿蔔點數,及蘿蔔點數相關問題,於文末介紹。

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3.決定禮物送給誰之後,負擔運費的一方以蘿蔔點數支付運費(自動或手動),以下詳述:
3-1.由「索取者」負擔運費時:
      當贈送者按下「送給他」按鈕,即扣取點數並產生郵件號碼和驗證碼。

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     若索取者帳戶點數不足,贈送者可以改選別人或是保留48小時等待獲贈者支付運費。

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3-2. 由「贈送者」自己負擔運費時:
當贈送者按下「送給他」按鈕後,確認完寄送資訊,便可直接支付。按下「確認支付」(或互動卡的「支付運費」按鈕)並輸入支付密碼就完成了。

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4.運費支付完成,可在互動卡的「寄送資訊」看到郵件號碼和驗證碼。

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5.在i郵箱櫃機輸入郵件號碼及驗證碼,並列印託運單貼上包裹,選擇適合的儲格寄件。
※請7天內至i郵箱據點輸入郵件號碼及驗證碼,並列印託運單進行寄件,逾期訂單失效。
※ 點「查看我附近的i郵箱據點」,看看最近的櫃機在哪兒,大部份郵局、車站都有哦!

7.特別說明:當索取者跟我索取好幾個禮物,我可以用ibox合併寄送嗎?

可以的~系統已經智慧到幫您預設合併寄送禮物唷

當同一位索取者跟您索取好幾個禮物,您的第1個「送給他」送出後,即產生郵件號碼和驗證碼,之後每個禮物按「送給他」,系統都會將禮物預設合併寄送到同一張訂單。

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當您覺得i郵箱最大的格口已經是合併禮物的極限時,請「取消勾選」合併寄送,送出後這件禮物就會產生新的郵件號碼和驗證碼(產生一個郵件號碼等於新增一個寄送訂單/包裹,也代表索取者需負擔這筆新增寄送訂單的運費喔!請確認雙方已就寄送包裹數量達成共識)。

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索取用「i郵箱」寄送的禮物:

1.看到喜歡的物品,按「索取」、選擇數量、寫下索取留言。

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2.在「i郵箱資訊」選擇欲取貨的「i郵箱」地點,如:臺北市 中正區 臺北開封街i郵箱,再按「確認索取」並靜候佳音。

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3.成功獲贈後,負擔運費的一方以蘿蔔點數支付運費(自動或手動),完成後即可等待贈送者寄出禮物。
3-1. 由「索取者」負擔運費時:
      對方確定送給你之後,系統將自動扣除蘿蔔點數以支付運費,支付後對方才能取得寄件碼喔!
      如果不確定自己還有多少點數,或想查詢交易明細,可前往會員主頁「蘿蔔點數」的「明細」中查看。

     若帳戶點數不足,請在48小時內完成儲值,並手動完成支付,以免禮物超過保留期被取消喔!

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     儲值完成後,再到「互動卡」按「支付運費」並輸入支付密碼,就成功把禮物收下了!若超過48小時仍未支付運費,此次贈送會自動取消。

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3.2 由「贈送者」負擔運費時:
當贈送者確定送給你並支付運費後,就可以直接獲得寄件碼並寄出禮物嘍。

4.收到i郵箱的取件簡訊通知,飛奔到指定的櫃機地點領取禮物吧~~ 

蘿蔔點數儲值及交易查詢

超簡單~前往會員主頁即可看見自己的「蘿蔔點數」,第一次使用時會讓你設置密碼喔!

點擊儲值並選擇金額後,會拿到一組帳號,可透過臨櫃、線上、或ATM轉帳匯款,系統自動對帳後獲得相應的蘿蔔點數,1元=1點。

點擊「明細」就能看到每一筆儲值記錄和之後每一次消費的明細嘍!更多詳情請參閱「蘿蔔點數常見問題

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※溫馨提醒1:贈物網的互動卡會定期更新物流進度喔!

※溫馨提醒2:i郵箱的取件、退件,都是透過手機簡訊通知,為了保證您即時收到簡訊通知不漏接,建議您先到個人管理中心的頁面驗證手機號碼哦!(使用手機註冊者等同驗證完成)

※溫馨提醒3:收到i郵箱簡訊通知取件碼後,請在72小時內取貨,謝謝配合。逾期未取,將轉至就近郵局進行郵件招領(參閱轉招領通知的簡訊內容,攜帶身分證及印章至指定的郵局領取。)

※溫馨提醒4:逾期未取件,招領仍然失敗的物品,將比照郵局無著郵件拋棄處理,且會在贈物網留下記錄。索取它,就好好珍惜它喔~

※溫馨提醒5:一旦禮物抵達櫃機,郵局及平台就已經完成各自的工作,並已善盡各種告知提醒的義務,若因個人疏失導致未取件,也請大方負起你該承擔的責任,不要當小歡歡造成郵局及贈物網客服的困擾喔,感謝配合。

 

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14 天前
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21 天前
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21 天前